NOCTURE Support
Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 28 juni 2026
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling retour aan te melden. Na aanmelding heb je 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden
Producten moeten ongedragen, onbeschadigd, schoon en waar mogelijk in originele verpakking retour worden gestuurd. Items met duidelijke gebruikssporen kunnen worden geweigerd of gedeeltelijk worden vergoed.
Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar info@nocture.nl met je ordernummer, naam en reden van retour. Je ontvangt daarna de retourinstructies.
Retouradres
Nog aanvullen voor live verkoop: officieel retouradres van NOCTURE.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten voor retour zijn voor de klant, tenzij het product verkeerd of beschadigd geleverd is.